ilustracja

Jaka siła tkwi w księgowej?

Prostym językiem rozmawia o trudnych sprawach, uwielbia stwierdzenie KREATYWNA KSIĘGOWA bo jak twierdzi, twórcze rozwiazywanie problemów w obrębie prawa jest najlepszym wsparciem dla klienta, a jej osobiście daje dużo satysfakcji.

Kiedy inni komplikują i tworzą czarne scenariusze, ona uspokaja –ma ku temu powody: wieloletnie doświadczenie,  na bieżąco poszerzaną wiedzę i dogłębną znajomość przepisów i prawa.

Co z tą kreatywnością? Zwykle „kreatywna księgowa” ma bardzo pejoratywne skojarzenia.

-To prawda, nie wiem czy rynek jest gotowy żeby spojrzeć na to stwierdzenie zupełnie inaczej, ale nie bardzo wiem jak inaczej nazwać to, że kreatywnie buduje i szukam rozwiązań, uwielbiam kombinować w obrębie prawa –od tego jesteśmy, aby doradzać najlepsze rozwiązania, wychodzić poza schemat. Staramy się aktywnie budować z przedsiębiorcą jego biznes, twórczo rozwiązywać problemy i kreować jego rozwój. To nie jest schematyczna praca stąd to moje upodobanie do słowa kreatywność.

Wydajesz się bardzo otwarta i wręcz odważna w wyrażaniu swoich poglądów,  inaczej podchodzisz do dziedziny, która od lat jest uważana albo za „zwapniałą” albo kreatywną w nieuczciwy sposób.

– Czas to zmienić, ale żeby tak się stało my właściciele biur rachunkowych też musimy się zmienić. Musimy wyjść do ludzi, zacząć z nimi rozmawiać zrozumiałym, przyjaznym językiem, przestać ich straszyć  i zacząć rozmawiać jak z partnerami – wspólnie dyskutować jaka opcja jest najlepsza. Z racji naszego zawodu musimy mieć bardzo wysokie standardy pracy, codziennie sprawdzać zmiany w ustawach rozwijać się klient musi się czuć bezpiecznie, ale jednocześnie ważne aby mieć tą ludzka twarz i życzliwość w sobie.

Jak przyciągasz klientów?

Jestem naturalna, z entuzjazmem podchodzę do wyzwań, ja naprawdę lubię moją pracę, chyba klienci to czują. Bycie prawdziwą sprawia, że klienci mają w sobie większy spokój i motywację do działania i rozwoju. Dla mnie ważna jest autentyczność – chociaż uważam, że o autentyczności nie trzeba mówić, ją „trzeba robić”.

Jaki jest twój przepis na sukces?

–   Przede wszystkim rozwój i ciągłe podnoszenie sowich kwalifikacji – i to nie dlatego, że muszę tylko dlatego, że chcę. Oparłam swój biznes na wysokich standardach, zaufaniu, entuzjazmie i relacjach. To wszystko sprawia, że czuję się w tej pracy szczęśliwa.

Kontakt  Biuro rachunkowo-podatkowe RAPORT Joanna Warawan
ul. Twardzickiego 10 A 85-791 Bydgoszcz
tel. 664-827-864  biuro@biurorachunkowe-raport.pl

Z Joanną rozmawiali Sydonia Ottlewska, Patryk Piłat BRAND NATURE